FAQ
Questions fréquentes (FAQ)
1. Comment choisir ma taille ?
Nous proposons un guide des tailles détaillé pour vous aider à trouver la taille qui vous convient.Si vous hésitez entre deux tailles, n'hésitez pas à contacter notre service client pour des conseils personnalisés.
2. Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, quel que soit le montant ! Profitez de cette offre pour recevoir vos produits sans frais supplémentaires.
3. Livrez-vous dans mon pays ?
Oui, nous livrons partout dans le monde. Que vous soyez en Europe, en Amérique, en Asie ou ailleurs, nous veillons à ce que vous puissiez recevoir vos commandes où que vous soyez. Consultez notre page pour plus de détails sur les délais et options de livraison.
5. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre colis sur le site du transporteur.
7. Quelles sont vos méthodes de paiement ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris :
- Cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- Paiement en plusieurs fois (si disponible)
8. Proposez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux d'une valeur variable. Elles sont disponibles à l'achat sur notre site et peuvent être utilisées pour toutes les commandes.
9. Puis-je appliquer une promotion ou un code de réduction à ma commande ?
Oui, vous pouvez appliquer un code de réduction lors du processus de paiement. Assurez-vous d'entrer le code dans le champ prévu à cet effet avant de finaliser votre commande.
10. Les produits sont-ils éthiques et durables ?
Nous nous engageons à proposer des produits fabriqués dans le respect de l'environnement et des conditions de travail équitables.